Ambulatorial
Cadastrar Profissional de Saúde
Elaborado por: Gabriele Bremm/Analista de Negócio/Saúde
Em: 21/07/2024
Contextualização Geral
Este documento tem a finalidade demonstrar como é realizado o cadastro do profissional de saúde. E ainda, exemplificar o processo para vinculá-lo à sua unidade de atuação.
O cadastro de profissionais é destinado aos servidores que atuam diretamente com atendimentos de saúde, ou seja, que geram produção. Profissionais de atuação administrativa, a exemplo dos recepcionistas, não precisam ser cadastrados no módulo Ambulatorial do e-Cidade.
As informações de cada profissional e o seus respectivos vínculos devem estar sempre atualizados, conforme os dados que o município enviou destes ao Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde - CNES para que não haja glosa de produção.
Por isso, os dados do profissional e da Unidade transmitidos ao CNES devem ser espelhados obrigatoriamente no e-Cidade:
Qualquer um desses dados inconsistentes resultam em glosa de produção e, consequentemente, em perda de recursos financeiros ao município, sem possibilidade de reversão.
O fluxo para o registros no e-Cidade seguem as seguintes etapas:
Cadastrar o Profissional de Saúde
O presente processo visa registrar o profissional de saúde. O registro é realizado apenas uma única vez. Após ser cadastrado, o profissional de saúde deverá ser vinculado à sua unidade de atuação.
Cada aba da tela de cadastro (dados pessoais, outros dados, vínculo, horários, ausências e procedimentos) são independentes, isto é, ao incluir/alterar/excluir um dado é necessário confirmar a ação na mesma tela.
- CGM (Cadastro Geral do Município): destinado a buscar o cadastro do servidor. O processo de cadastro do profissional só é possível quando o mesmo possui um registro de CGM.
Se ao pesquisar, o cadastro CGM do profissional não for localizado, será necessário realizá- lo em:
Para criar o Cadastro Geral do Município é necessário informar o número do Cadastro de Pessoa Física - CPF do profissional. Após informar o dado do documento correspondente, basta confirmar para dar continuidade ao cadastramento.
Os dados de preenchimento obrigatório para criação do CGM do profissional são: Nome/ Razão Social, Nascimento e o Endereço Primário. Contudo, é importante ressaltar que é sempre bom realizar o cadastro mais completo possível.
Após fazer o cadastro, retornar ao menu de cadastro de profissionais e pesquisar novamente pelo nome do profissional no campo CGM para localizar o cadastro criado.
Em continuidade ao processo de cadastro do profissional, na aba Outros Dados deve-se informar os dados obrigatórios de titularidade e competência do profissional.
Os dados são:
- CNS: Este campo deverá ser preenchido com o número do Cartão Nacional do SUS do profissional, igualmente cadastrado pelo município no CNES.
- Escolaridade: Este campo é destinado ao informe da formação acadêmica do profissional.
Vincular o Profissional à Unidade
O vínculo do profissional à Unidade de atuação é que permitirá que o profissional lance os atendimentos realizados e, por isso, a correspondência com os dados corretos é fundamental.
Quanto ao preenchimento dos campos:
- Unidade: destinado ao vínculo com a unidade de saúde em que o profissional atuará.
- Registro: permite lançar ao número de registro do conselho, se houver, no qual o profissional é inscrito.
- Órgão Emissor: permite buscar o conselho profissional, se houver, no qual o profissional pertence. Caso seja um profissional no qual sua atuação não exige conselho profissional como, por exemplo, o Agente Comunitário de Saúde, pode registrar a opção: 0 - Não Informado.
- Especialidade: selecionar a área de especialização ao qual o profissional atuará na unidade. Para fins de faturamento, é fundamental que o CBO selecionado para o profissional esteja correto.
- Atividade Principal: destinado ao informe se o cadastro que está sendo realizado corresponde a atuação principal do profissional na Unidade.
- CBO: destinado a diferenciar como serão contabilizados os registros de Atendimento dos profissionais de saúde.
Médico: vincular todos os profissionais de nível superior (exceto enfermeiro e dentista);
Enfermeiro: vincular profissionais com CBO de enfermeiro;
Auxiliar de Enfermagem: vincular profissionais com CBO de técnico de enfermagem e todos os demais com atuação de nível médio;
Dentista: vincular profissionais com CBO de odontologia, tanto com atuação de nível médio quanto com atuação de nível superior.
Os campos Vinculação, Tipo Vínculo e Sub Tipo não são de preenchimento obrigatório e são destinados a informar as especificidades de empregabilidade do profissional no município.
- Carga Horária Semanal: destinados a informar a carga horária do profissional por semana na unidade de saúde do cadastro. São divididos em: Ambulatorial, Hospitalar e Outras Horas.
No caso do profissional ser cadastrado apenas em Unidade de Atendimento Ambulatorial, os registros poderão ser lançados desta forma: Hora Ambulatorial: 40:00 / Hora Hospitalar: 00:00 / Outras Horas: 00:00
Atendimento
- Situação: destinado ao informe da situação do profissional de saúde. Permitindo o informe das opções ATIVO quando o profissional atua na unidade e a situação DESATIVADO quando o profissional já não exerce mais a sua atividade na unidade.
- SUS: destinado exclusivamente ao informe de contabilização dos atendimentos do profissional pelo SUS. A opção SIM deve ser assinalada.
Este procedimento de vinculação é realizado individualmente. Se o profissional trabalhar em outras unidades de saúde ou tiver mais de uma função na mesma unidade, será necessário repetir este procedimento.
Consultar Status Paciente
Elaborado por: Gabriele Bremm/Analista de Negócio/Saúde
Em: 19/01/2024
Contextualização Geral
Este documento tem a finalidade de demonstrar como é possível identificar a localização e a situação do paciente durante todo o atendimento na Unidade de Saúde.
O processo de consulta do status, que será demonstrado a seguir, precede que os pacientes já estejam devidamente registrados no e-Cidade, através da abertura do seu atendimento na Unidade.
A consulta é o reflexo do lançamento dos registros das rotinas:
O fluxo para o registros seguem as seguintes etapas:
A partir de agora, serão demonstradas estas operações em sequência, dentro dos procedimentos do sistema.
Consultar Status do Paciente
Permite que os profissionais de saúde atuantes na unidade localizem e acompanhem o paciente durante o processo de atendimento na Unidade de Saúde.
A consulta é realizada de acordo com os filtros, que permitem direcionar o tipo de pesquisa.
Data Atendimento: Permite pesquisar os atendimentos realizados por períodos e/ou acompanhar o atendimento diário;
Atendimento Aberto: Campo direcionado para pesquisa de pacientes que ainda não finalizaram o atendimento;
FAA: Permite localizar o paciente em atendimento a partir do número de Ficha de Atendimento Ambulatorial - FAA;
Paciente: Possibilita a pesquisa individual do registro do paciente que está em atendimento na referida unidade;
Prioridade: Permite a pesquisa os pacientes que estão em atendimento de acordo com a classificação de risco informada: Emergência, Muito Urgente, Urgente, Pouco Urgente e Não urgente;
Setor: Permite selecionar quais pacientes estão em atendimento em determinado setor;
Motivo: Permite pesquisar pelos motivos dos pacientes requererem atendimento;
Profissional em Atendimento: permite selecionar quais pacientes estão direcionados para o atendimento do referido profissional;
Profissional Encaminhado: permite selecionar quantos pacientes estão na lista de espera para serem atendidos por determinado profissional/setor;
Status Paciente: permite pesquisar em que situação o atendimento do paciente está naquele momento: Aguardando Atendimento, Em Atendimento ou Finalizado.
- Aguardando Atendimento: Paciente aguarda atendimento no setor indicado. O profissional ainda não iniciou o registro do seu atendimento;
- Em atendimento: Registro do atendimento já foi iniciado pelo respectivo profissional;
- Finalizado: Atendimento do paciente já concluído pelo profissional.
Visualizar dados no grid
Os registros exibidos no grid compreendem os dados dos pacientes que foram registrados durante o atendimento.
Visualizar Histórico de Movimentação
O histórico de movimentação permite visualizar o fluxo completo do paciente na Unidade de Saúde durante o seu atendimento.
Para a visualização clicar em “>”, na primeira coluna do grid.
Cada linha exibe a movimentação do paciente dentro da Unidade de acordo com a hora de registro, setor de atendimento, profissional que atendeu, situação do paciente no momento do registro e profissional que foi encaminhado.
Iniciar Atendimento do Paciente
Elaborado por: Gabriele Bremm/Analista de Negócio/Saúde
Em: 07/02/2024
Contextualização Geral
Este documento tem como objetivo demonstrar o processo inicial de atendimento ao paciente/usuário no sistema e-Cidade.
Os atendimentos realizados nas Unidades Básicas de Saúde geralmente seguem um fluxo padrão, como exemplificado no fluxograma abaixo. É importante ressaltar que nem todos os clientes seguem essa ordem ou têm acesso aos locais representados na figura. No entanto, a finalidade desta exposição é orientar como as ações de atendimento nas unidades básicas de saúde são integradas aos menus do e-Cidade.
O fluxo para o registros de atendimento no e-Cidade as seguintes etapas:
Iniciar Atendimento do Paciente
A priori o primeiro contato do paciente com a Unidade é a Recepção, menu no qual o atendimento de saúde é iniciado no e-Cidade.
O início do registro pode ser realizado pesquisando pela Agenda vinculada a aquele atendimento (se atendimento agendado previamente) ou pelo CGS do paciente. Em ambos casos, ao selecionar a informação, o sistema exibirá os dados cadastrados daquele paciente.
Se vincular o paciente pela agenda, o profissional e a especialidade já são exibidos nos respectivos campos para o Profissional do Atendimento. Caso o vínculo do paciente seja pelo CGS, os campos aparecerão em branco disponíveis para preenchimento.
A maioria dos campos são autoexplicativas, entretanto alguns merecem detalhamento:
Data de Atendimento: permite alterar a data do atendimento para lançamento de registros tardios. Para esses casos, o campo Turno também fica disponível para alteração.
Tipo de atendimento: identifica a natureza do atendimento do paciente, com uma das opções existentes. O sistema já tem cadastrado os tipos de atendimentos que são obrigatórios quando o envio dos dados é pelo E-SUS.
Para os outros casos, é possível incluir novas opções em:
Motivo: identifica o motivo do paciente requerer o atendimento com uma das opções cadastradas e definidas.
Para inclusão de outros casos, é possível lançar em:
Ação Programática: identifica o programa (ação) no qual o atendimento do paciente se enquadra com uma das opções cadastradas e definidas.
Para inclusão de outros casos, é possível lançar em:
Setor: identifica o setor no qual o paciente está em atendimento.
Local de Atendimento: identifica o local no qual está sendo executado o atendimento do paciente, com uma das opções existentes. As alternativas não são passíveis de alteração, já que são obrigatórias quando o envio dos dados é pelo E-SUS.
Ao completar os campos relacionados ao PROFISSIONAL DE ATENDIMENTO: Profissional e Especialidade, é essencial ter em mente que se trata do profissional de nível superior responsável por efetivamente atender o paciente durante a rotina de ATENDIMENTO. Isso se deve ao fato de que o nome do paciente estará disponível apenas na lista de atendimento destinada ao profissional indicado nesses campos.
Referência Bibliográfica
MINISTÉRIO DA SAÚDE. Secretaria de Atenção Primária à Saúde. e-SUS Atenção Básica: Manual do Sistema com Prontuário Eletrônico do Cidadão PEC – Versão 3.2 [recurso eletrônico]. Brasília: Ministério da Saúde, 2020. Disponível em: http://189.28.128.100/dab/docs/portaldab/documentos/esus/Manual_Pec_3_2.pdf