# TFD



# Solicitação de Transporte

**Elaborado por**: Gabriele Bremm/Analista de Negócio/Saúde   
**Em**: 09/01/2024

### Contextualização Geral

Este documento tem a finalidade de demonstrar como é realizada a solicitação de transporte feito para usuários/pacientes de saúde que realizam tratamentos fora do município de origem.

O fluxo para o registros seguem as seguintes etapas:

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/N4CXz6cD8mZ2Dity-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/N4CXz6cD8mZ2Dity-image.png)

A partir de agora, serão demonstradas estas operações em sequência, dentro dos procedimentos do sistema.




#### Solicitar o Transporte  
  


O objetivo deste processo é registrar o pedido de transporte feito pelo usuário da saúde.

<div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-menu%3A-sa%C3%9Ade-%3E-tfd-%3E-"></div><div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-menu%3A-sa%C3%9Ade-%3E-tfd-%3E--1" style="margin-left: 0pt;"><table style="border: none; border-collapse: collapse;"><colgroup><col width="53"></col><col width="605"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 0pt;"><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 2.75pt 2.75pt 2.75pt 2.7pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 9pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Menu:</span>

</td><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 2.75pt 2.75pt 2.75pt 2.7pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">SAÚDE &gt; TFD &gt; Procedimentos &gt; Pedido de TFD &gt; Lança e Manutenção</span>

</td></tr></tbody></table>

</div>##### Registrar os dados pessoais do usuário/paciente

A aba Pedido tem a finalidade de registrar os dados do usuário/paciente, bem como consultar todos os pedidos deste já iniciados e/ou finalizados.

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/zBhZSA5sxOFOIjyZ-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/zBhZSA5sxOFOIjyZ-image.png)

O registro deve iniciar pela busca do usuário/paciente no campo link **<span style="text-decoration: underline;">CGS</span>**, no qual serão exibidos todos os dados pessoais, bem como endereço. Caso seja necessário alterar alguma informação, poderá ser feita nesta mesma tela, depois clicando em “Atualizar CGS”.

<span id="bkmrk--5" style="font-weight: normal;"></span>

<div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-%C3%89-importante-conferi" style="margin-left: 0pt;"><table class="align-center" style="border: none; border-collapse: collapse;"><colgroup><col width="176"></col><col width="481"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 0pt;"><td class="align-center" style="vertical-align: top; background-color: #d9d9d9; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #cccccc 1pt;">[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-02/fzvoW1d1hKSTGXMu-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/Zh0IJ3wETjv18O87-image.png)

</td><td style="vertical-align: middle; background-color: #d9d9d9; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #cccccc 1pt;">  
<span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">É importante conferir os dados de </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">endereço da residência</span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">, </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">telefone</span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">, </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Identidade (RG) </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">e </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Cartão SUS</span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> do usuário, já que essas informações são utilizadas em documentos/relatórios.</span>

<span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span class="Apple-tab-span" style="white-space: pre;"> </span></span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span class="Apple-tab-span" style="white-space: pre;"> </span></span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span class="Apple-tab-span" style="white-space: pre;"> </span></span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span class="Apple-tab-span" style="white-space: pre;"> </span></span>

</td></tr></tbody></table>

</div>Ao lançar o usuário/paciente, o próximo passo é clicar em “Novo tratamento” para registrar as demais informações.




##### Lançar informações do Tratamento 

A aba <span style="text-decoration: underline;">Tratamento</span> tem a finalidade iniciar o procedimento de registro do tratamento específico do usuário/paciente.

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/ACC1ZiH2jx6sfQSw-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/ACC1ZiH2jx6sfQSw-image.png)

Alguns campos merecem destaque no preenchimento para a obtenção de dados fidedignos nos relatórios:

**Especialidade**: Registrar a especialidade ao qual o usuário/paciente será submetido no tratamento;

**Tipo**: Lançar o tipo de tratamento que será realizado. Exemplo: Consulta/ Exame/ Fisioterapia/ Quimioterapia/ Hemodiálise/ Radioterapia.

Caso não tenha a opção correta é possível cadastrar novos tipos em:

<div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-menu%3A-sa%C3%9Ade-%3E-tfd-%3E--2" style="margin-left: 0pt; text-align: justify;"><table style="border: none; border-collapse: collapse;"><colgroup><col width="53"></col><col width="605"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 0pt;"><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 9pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Menu:</span>

</td><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">SAÚDE &gt; TFD &gt; Cadastros &gt; Tipos de Tratamento</span>

</td></tr></tbody></table>

</div><div align="left" dir="ltr" id="bkmrk--8" style="text-align: justify;"></div>**Procedimento**: Lançar o tipo de procedimento, existente na tabela SIGTAP do SUS, que o usuário/paciente irá realizar.

Caso o procedimento correto não esteja sendo exibido, este deve ser vinculado ao tipo de tratamento em:

<div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-menu%3A-sa%C3%9Ade-%3E-tfd-%3E--3" style="margin-left: 0pt; text-align: justify;"><table style="border: none; border-collapse: collapse;"><colgroup><col width="53"></col><col width="605"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 20.723876953125pt;"><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 9pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Menu:</span>

</td><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">SAÚDE &gt; TFD &gt; Cadastros &gt; Tipos de Tratamento &gt; aba Procedimentos</span>

</td></tr></tbody></table>

</div><div align="left" dir="ltr" id="bkmrk--9" style="text-align: justify;"></div>**Documentos Entregues:** tem a finalidade de controlar se o usuário apresentou/entregou os documentos necessários para a realização do pedido de transporte.

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/vGZVMKz68qmQ9oGE-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/vGZVMKz68qmQ9oGE-image.png)

Neste poderá ser informado a Data de Entrega e o número do documento desejado. Ainda, poderá ser definido itens que serão de preenchimento obrigatório na continuação do registro.

O cadastro de novos documentos, bem como a definição da obrigatoriedade dos mesmos deverá ser feito em:

<div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-menu%3A-sa%C3%9Ade-%3E-tfd-%3E--4" style="margin-left: 0pt;"><table style="border: none; border-collapse: collapse;"><colgroup><col width="53"></col><col width="605"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 20.723876953125pt;"><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 9pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Menu:</span>

</td><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">SAÚDE &gt; TFD &gt; Cadastros &gt; Tipos de Tratamento &gt; aba Doc. Necessários</span>

</td></tr></tbody></table>

</div><div align="left" dir="ltr" id="bkmrk--11"></div>**Profissional Solicitante**: Informar o profissional da rede que realizou o encaminhamento do usuário para tratamento.

Caso o profissional não seja da rede municipal e/ou não esteja cadastrado é necessário registrá-lo em “Cadastro de Profissionais”, com os dados de nome e CBO (Código Brasileiro de Ocupação) obrigatórios.

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/hZ5hHUJGDLXcEzUS-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/hZ5hHUJGDLXcEzUS-image.png)

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/F3BIEaI5SEP0kgX4-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/F3BIEaI5SEP0kgX4-image.png)

**Data de Preferência:** Destinado a informar a data de preferência do usuário para agendamento com o prestador de serviço, caso ainda não se tenha a data confirmada com o prestador.

<table class="align-center" id="bkmrk-a-data-da-prefer%C3%AAnci" style="border: none; border-collapse: collapse;"><colgroup><col width="176"></col><col width="481"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 0pt;"><td class="align-center" style="vertical-align: top; background-color: #d9d9d9; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #cccccc 1pt;">[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/lZdq6Nv0VZQwCThC-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/lZdq6Nv0VZQwCThC-image.png)

</td><td style="vertical-align: middle; background-color: rgb(217, 217, 217); padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: 1pt solid rgb(204, 204, 204); text-align: justify;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">A</span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> Data da Preferência</span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> ainda não é a data agendada com o prestador. Essa informação será lançada mais para frente.</span></td></tr></tbody></table>

<span id="bkmrk--15" style="font-weight: normal;"></span>

<div align="left" dir="ltr" id="bkmrk--16" style="margin-left: 0pt;"></div>**Emergência**: destinado a informar se o caso deverá ter prioridade em relação aos outros por se tratar de uma emergência.

**Transporte**: destinado a informar como será o tipo de transporte do usuário/paciente, entre as opções: Rodoviário/ Aviação/ Fluvial/ Próprio. Campo não obrigatório.

**Passagem/Placa**: destinado registrar informações prévias relacionadas a passagem ou placa de veículo, caso o transporte seja do tipo Rodoviário ou Próprio respectivamente. Campo não obrigatório.

**Observação**: destinado a incluir alguma informação relevante para conhecimento do usuário/paciente. O registro será exibido no documento do protocolo.

##### Lançar acompanhantes (se houver)

O botão Acompanhantes tem a finalidade informar qual ou quais serão os acompanhantes (se houverem) do usuário/paciente daquele pedido. Todo o acompanhante deve ser informado para que seja possível a contagem correta dos lugares nos veículos.

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/Ys5XlF1NvPzMuC7D-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/Ys5XlF1NvPzMuC7D-image.png)

Deve-se informar obrigatoriamente o motivo do acompanhamento, sendo possível cadastrar outras opções em:

<div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-menu%3A-sa%C3%9Ade-%3E-tfd-%3E--5"><div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-menu%3A-sa%C3%9Ade-%3E-tfd-%3E--6" style="margin-left: 0pt;"><table style="border: none; border-collapse: collapse;"><colgroup><col width="53"></col><col width="605"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 20.723876953125pt;"><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 9pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Menu:</span>

</td><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">SAÚDE &gt; TFD &gt; Cadastros &gt; Motivos de Acompanhamento</span>

</td></tr></tbody></table>

</div></div>[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/ceYa7jnvasSVL9jG-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/ceYa7jnvasSVL9jG-image.png)

O registro do acompanhante é semelhante ao de usuário/paciente, sendo obrigatório que o mesmo tenha <span style="text-decoration: underline;">**CGS**</span>. Caso ainda não possua, será necessário cadastrá-lo.

<table class="align-center" id="bkmrk-%C3%89-importante-conferi-1" style="border: none; border-collapse: collapse;"><colgroup><col width="176"></col><col width="481"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 0pt;"><td class="align-center" style="vertical-align: top; background-color: #d9d9d9; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #cccccc 1pt;">[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/lZdq6Nv0VZQwCThC-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/lZdq6Nv0VZQwCThC-image.png)

</td><td style="vertical-align: middle; background-color: rgb(217, 217, 217); padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: 1pt solid rgb(204, 204, 204); text-align: justify;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">É importante conferir o dado </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Identidade (RG) </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">do acompanhante, já que essa informação é utilizada no documento de envio/apresentação ao DAER durante o transporte</span>.</td></tr></tbody></table>

<span id="bkmrk--21" style="font-weight: normal;"></span>

<div align="left" dir="ltr" id="bkmrk--22" style="margin-left: 0pt;"></div>


#####  

##### Lançar dados do prestador

O botão Prestadora tem a finalidade registrar em qual prestador de serviço, data e horário o usuário/paciente fará o seu tratamento.

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/ZpZT4fruD7pTC6JC-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/ZpZT4fruD7pTC6JC-image.png)

Essas informações devem ser lançadas apenas quando há o agendamento efetivo no prestador, sendo obrigatório os campos Central, Prestadora, Data Cons/Exame e Hora.

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/WAzySXOxx45jj3cL-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/WAzySXOxx45jj3cL-image.png)

**Central**: Lançar a central no qual os prestadores estão vinculados. Normalmente, os prestadores são cadastrados em uma única central no município;

**Prestadora**: Selecionar o prestador no qual o usuário/paciente efetuará o seu tratamento.

Caso a prestadora não esteja sendo exibida, esta deve ser cadastrada em:

<div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-menu%3A-sa%C3%9Ade-%3E-tfd-%3E--7" style="text-align: justify;"><div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-menu%3A-sa%C3%9Ade-%3E-tfd-%3E--8" style="margin-left: 0pt;"><table style="border: none; border-collapse: collapse;"><colgroup><col width="53"></col><col width="605"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 20.723876953125pt;"><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 9pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Menu:</span>

</td><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">SAÚDE &gt; TFD &gt; Cadastros &gt; Prestadora</span>

</td></tr></tbody></table>

</div></div>**Data Cons/Exame**: Informar a data agendada no prestador para o tratamento do usuário/paciente;

**Hora**: Informar o horário no qual será realizado o tratamento do usuário/paciente no prestador.

<table class="align-center" id="bkmrk-no-campo-hora-n%C3%A3o-de" style="border: none; border-collapse: collapse;"><colgroup><col width="176"></col><col width="481"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 0pt;"><td class="align-center" style="vertical-align: top; background-color: #d9d9d9; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #cccccc 1pt;">[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/lZdq6Nv0VZQwCThC-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/lZdq6Nv0VZQwCThC-image.png)

</td><td style="vertical-align: middle; background-color: rgb(217, 217, 217); padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: 1pt solid rgb(204, 204, 204); text-align: justify;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">No campo </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Hora</span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> não deve ser informado o horário no qual o usuário/paciente irá iniciar o deslocamento para o prestador. Essa informação será lançada mais para frente, em campo específico na Saída.</span></td></tr></tbody></table>

<span id="bkmrk--29" style="font-weight: normal;"></span>

<div align="left" dir="ltr" id="bkmrk--30" style="margin-left: 0pt; text-align: justify;"></div>Os demais Dados do Agendamento não são obrigatórios, servem apenas caso haja o interesse em ter mais informações detalhadas do agendamento no prestador. Se alimentados, serão exibidos no documento do protocolo.

##### Lançar ajuda de custo (se houver)

O botão Ajuda de Custo tem a finalidade de controlar os valores dispensados como ajuda de custo para tratamentos fora do município.

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/TADCE50zWa6F59x2-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/TADCE50zWa6F59x2-image.png)

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/3tUmRCv27rSBuYGF-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/3tUmRCv27rSBuYGF-image.png)

**Retirado por**: deverá ser informado o CGS da pessoa que está retirando a ajuda. Se for o próprio usuário/paciente, basta digitar o CGS exibido no campo paciente.

Também será necessário informar para quem é a ajuda de custo, no campo **CGS** já que esta pode ser, por exemplo, para o acompanhante/familiar do usuário/paciente.

**Ajuda**: deverá ser informado que tipo de ajuda cadastrada está sendo ofertada.

Caso a ajuda correta não esteja sendo exibida, esta deve ser cadastrada em:

<div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-menu%3A-sa%C3%9Ade-%3E-tfd-%3E--9"><div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-menu%3A-sa%C3%9Ade-%3E-tfd-%3E--10" style="margin-left: 0pt;"><table style="border: none; border-collapse: collapse;"><colgroup><col width="53"></col><col width="605"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 20.723876953125pt;"><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 9pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Menu:</span>

</td><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">SAÚDE &gt; TFD &gt; Cadastros &gt; Ajuda de Custo</span>

</td></tr></tbody></table>

</div></div>

##### Lançar profissional regulador (se houver)

O botão Regulador tem a finalidade de moderar/controlar os tratamentos que serão tratados fora do município. Nem todos os municípios dispõem desse recurso humano para análise dos pedidos.

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/dvFrH4AeI1jxjd4C-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/dvFrH4AeI1jxjd4C-image.png)

<div id="bkmrk-nesses-casos%2C-um-ou-">Nesses casos, um ou mais profissionais qualificados determinados pelo município realizarão a liberação do pedido, após avaliação prévia, para que o agendamento do transporte possa ser realizado.</div><div id="bkmrk--38">  
</div>##### Informar a Saída

<div id="bkmrk-o-bot%C3%A3o-sa%C3%ADda-tem-a-">O botão Saída tem a finalidade de registrar o agendamento do transporte para o usuário/paciente e seu(s) acompanhante(s). No processo de solicitação, há a necessidade de informar a data prevista para a execução do transporte.</div>[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/FYw5tosg0k6DhtTo-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/FYw5tosg0k6DhtTo-image.png)

**Data Saída**: informar a data no qual o veículo irá iniciar o trajeto ao destino final. Dependendo da distância, é possível que o veículo saia no dia anterior ao qual os usuários/pacientes estão agendados.

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/NNw1984D6kOweGoZ-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/NNw1984D6kOweGoZ-image.png)

<span id="bkmrk--42" style="font-weight: normal;"></span>

<div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-a-informa%C3%A7%C3%A3o-da-data" style="margin-left: 0pt;"><table class="align-center" style="border: none; border-collapse: collapse;"><colgroup><col width="176"></col><col width="481"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 0pt;"><td class="align-center" style="vertical-align: top; background-color: #d9d9d9; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #cccccc 1pt;">[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/lZdq6Nv0VZQwCThC-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/lZdq6Nv0VZQwCThC-image.png)

</td><td style="vertical-align: middle; background-color: #d9d9d9; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #cccccc 1pt;">  
<span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">A informação da </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Data</span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Saída</span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> é imprescindível para que essa solicitação/pedido possa ser vinculada ao veículo e motorista em momento oportuno. Caso não seja lançada, o pedido não será exibido para a conclusão do agendamento.</span>

  
<span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span class="Apple-tab-span" style="white-space: pre;"> </span></span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span class="Apple-tab-span" style="white-space: pre;"> </span></span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span class="Apple-tab-span" style="white-space: pre;"> </span></span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span class="Apple-tab-span" style="white-space: pre;"> </span></span>

</td></tr></tbody></table>

</div>

##### Imprimir Protocolo de Solicitação

O botão Protocolo tem a finalidade de permitir a emissão do protocolo de solicitação do transporte feito pelo usuário/paciente.

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/GYaRJOKWeLfByWGQ-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/GYaRJOKWeLfByWGQ-image.png)

A emissão do protocolo pode ser feita a qualquer tempo. Os dados exibidos no documento correspondem exatamente ao que foi alimentado nos respectivos campos em tela anteriores.

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/oHNRAdBxeGTFvPFp-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/oHNRAdBxeGTFvPFp-image.png)

# Agendamento de Transporte

**Elaborado por**: Gabriele Bremm/Analista de Negócio/Saúde  
**Em:** 16/01/2024

### Contextualização Geral

Este documento tem a finalidade de demonstrar como é realizado o agendamento de transporte para usuários de saúde que realizam tratamentos fora do município.

O objetivo do processo de agendamento é definir o veículo, o motorista, os usuários/pacientes e os acompanhantes que realizarão a viagem determinada.

O processo de agendamento, que será demonstrado a seguir, precede que todos os usuários/pacientes e acompanhantes já estejam devidamente registrados no e-Cidade, através da solicitação de transporte, com o prestador de serviço, data e hora do tratamento lançados.

  
O agendamento pode ser realizado utilizando rotinas diferentes no e-Cidade: Lança e Manutenção e Indique Veículos.

<div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-menu%3A-sa%C3%9Ade-%3E-tfd-%3E-" style="margin-left: 0pt;"><table style="border: none; border-collapse: collapse;"><colgroup><col width="53"></col><col width="605"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 21.473876953125pt;"><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 9pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Menu:</span>

</td><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">SAÚDE &gt; TFD &gt; Procedimentos &gt; Pedido de TFD &gt; Lança e Manutenção</span>

</td></tr></tbody></table>

</div><div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-menu%3A-sa%C3%9Ade-%3E-tfd-%3E--1" style="margin-left: 0pt;"><table style="border: none; border-collapse: collapse;"><colgroup><col width="53"></col><col width="605"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 0pt;"><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 9pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Menu:</span>

</td><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">SAÚDE &gt; TFD &gt; Procedimentos &gt; Indique Veículos</span>

</td></tr></tbody></table>

</div><div align="left" dir="ltr" id="bkmrk--1" style="margin-left: 0pt;"></div><div align="left" dir="ltr" id="bkmrk--2"></div><div align="left" dir="ltr" id="bkmrk--3"></div>Na primeira, é possível visualizar e agendar apenas um usuário/paciente e seu(s) acompanhante(s), já na segunda é possível visualizar e agendar vários usuários/pacientes e acompanhantes ao mesmo tempo. Logo, o segundo é indicado para agendamentos nos quais irão mais de um usuário/paciente no mesmo veículo.

O fluxo para o registros seguem as seguintes etapas:

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/RuZkgVa4iR0qSzru-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/RuZkgVa4iR0qSzru-image.png)

A partir de agora, serão demonstradas estas operações em sequência, dentro dos procedimentos do sistema.


#### Agendar Transporte

O agendamento do transporte precede que todos os usuários/pacientes e acompanhantes já estejam devidamente registrados no e-Cidade, através do pedido/solicitação de transporte, com o prestador de serviço, data e hora do tratamento lançados.

##### Agendar um usuário/paciente

O objetivo deste processo é registrar o agendamento do transporte para apenas um usuário/paciente e seu(s) acompanhante(s).

<div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-menu%3A-sa%C3%9Ade-%3E-tfd-%3E--2" style="margin-left: 0pt;"><table style="border: none; border-collapse: collapse;"><colgroup><col width="53"></col><col width="605"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 21.473876953125pt;"><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 9pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Menu:</span>

</td><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">SAÚDE &gt; TFD &gt; Procedimentos &gt; Pedido de TFD &gt; Lança e Manutenção</span>

</td></tr></tbody></table>

</div><div align="left" dir="ltr" id="bkmrk--8"></div>Ao pesquisar o usuário/paciente através do **CGS**, todos os pedidos já lançados no e-Cidade serão exibidos na grid. Nesse caso, será necessário identificar qual transporte será agendado no momento. Para isso, poderá ser utilizado como parâmetro a informação “Data Saída” já informada.   
Clicar em **A** - Alterar, para acessar os dados do pedido e depois no botão **Saída**.

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/FhNOgd0lOnIUTkCx-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/FhNOgd0lOnIUTkCx-image.png)

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/1SHyaw2wcNioqI9e-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/1SHyaw2wcNioqI9e-image.png)

A aba <span style="text-decoration: underline;">saída </span>é onde será realizado o vínculo do veículo/motorista com o usuário/paciente.

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/6aOBFak9Z5tFkufo-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/6aOBFak9Z5tFkufo-image.png)

**Hora Saída**: Informar o horário no qual o veículo irá iniciar o trajeto ao destino final.

**Local**: preencher com o local/endereço no qual o usuário/paciente vai aguardar o transporte. Exemplo: Secretaria de Saúde, Posto de Saúde. Caso seja no endereço de residência do usuário, marcar o campo **Residência do Paciente** que o endereço cadastrado será exibido.

<span id="bkmrk--13" style="font-weight: normal;"></span>

<div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-se-o-endere%C3%A7o-de-res" style="margin-left: 0pt; text-align: justify;"><table style="border: none; border-collapse: collapse;"><colgroup><col width="176"></col><col width="481"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 0pt;"><td class="align-center" style="vertical-align: top; background-color: rgb(217, 217, 217); padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: 1pt solid rgb(204, 204, 204);">[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-02/fzvoW1d1hKSTGXMu-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/0PumobpvTNsOenCN-image.png)

</td><td class="align-center" style="vertical-align: middle; background-color: rgb(217, 217, 217); padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: 1pt solid rgb(204, 204, 204);">  
- <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Se o endereço de residência do usuário/paciente estiver errado é possível corrigir neste mesmo campo, porém tal alteração não será efetuada no cadastro CGS do usuário/paciente e para os próximos agendamentos continuará exibindo o endereço anterior. </span>
- <span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Para alteração definitiva deve ser realizado no campo Endereço na aba </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Pedido</span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">.</span>

  
<span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span class="Apple-tab-span" style="white-space: pre;"> </span></span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span class="Apple-tab-span" style="white-space: pre;"> </span></span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span class="Apple-tab-span" style="white-space: pre;"> </span></span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span class="Apple-tab-span" style="white-space: pre;"> </span></span>

</td></tr></tbody></table>

</div>**Tipo de Saída**: existem dois tipos de saída possíveis: Veículo e Transporte Coletivo. A escolha irá depender de como o usuário/paciente chegará ao seu destino.

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/ZFN53dDJxYbOdmmV-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/ZFN53dDJxYbOdmmV-image.png)

- **Veículo**: quando o transporte é realizado sob gestão da prefeitura, sendo próprio ou por terceiros. Aqui o veículo não importa, podendo ser ônibus, micro ônibus, carro ou qualquer outro.
- **Transporte Coletivo**: quando o transporte é realizado por transporte público intermunicipal, ou seja, não gerido pela prefeitura.  
    Nesse caso, o controle é feito através do valor custeado pela prefeitura para o transporte do munícipe para a efetivação do tratamento.

Para o tipo **Veículo**:

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/4NQAPiBYJY8fuCP9-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/4NQAPiBYJY8fuCP9-image.png)  
**Veículo**: Informar o veículo que fará o transporte na data e horário definidos.

Caso não esteja cadastrado, deve ser realizados em:

<div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-menu%3A-patrimonial-%3E-" style="margin-left: 0pt;"><table style="border: none; border-collapse: collapse;"><colgroup><col width="53"></col><col width="605"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 20.723876953125pt;"><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 9pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Menu:</span>

</td><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">PATRIMONIAL &gt; Veículos &gt; Cadastros &gt; Veículos</span>

</td></tr></tbody></table>

</div><div align="left" dir="ltr" id="bkmrk--15"></div>**Motorista**: informar o motorista que fará o transporte na data e horário definidos.

Caso seja necessário incluir novos motoristas, devem ser realizados em:

<div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-menu%3A-patrimonial-%3E--1"><div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-menu%3A-patrimonial-%3E--2" style="margin-left: 0pt;"><table style="border: none; border-collapse: collapse;"><colgroup><col width="53"></col><col width="605"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 20.723876953125pt;"><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 9pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Menu:</span>

</td><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">PATRIMONIAL &gt; Veículos &gt; Cadastros &gt; Motoristas</span>

</td></tr></tbody></table>

</div></div>Em caso de novos cadastros de Veículo e Motorista, estes devem ainda ser vinculados a Central de Veículos através da rotina:

<div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-menu%3A-patrimonial-%3E--3" style="margin-left: 0pt;"><table style="border: none; border-collapse: collapse;"><colgroup><col width="53"></col><col width="605"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 20.723876953125pt;"><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 9pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Menu:</span>

</td><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">PATRIMONIAL &gt; Veículos &gt; Cadastros &gt; Centrais de Veículos </span>

</td></tr></tbody></table>

</div><div align="left" dir="ltr" id="bkmrk--16"></div>**Data Retorno**: informar a data no qual está previsto o retorno do veículo.

**Hora Retorno**: Informar o horário previsto para o retorno do veículo.  
Exemplos de uso do campo:  
Transportes em turno único - manhã: 11:59 / tarde: 18:59  
Transportes únicos: 23:59   
O importante é que os minutos entre o final de transporte e o início do próximo, para o mesmo veículo sejam diferentes.   
Dia 1 - Veículo A - Transporte 1: retorno 13:59  
 Transporte 2: saída 14:00

<span id="bkmrk--18" style="font-weight: normal;"></span>

<div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-%C2%A0as-informa%C3%A7%C3%B5es-de-d" style="margin-left: 0pt;"><table class="align-center" style="border: none; border-collapse: collapse;"><colgroup><col width="176"></col><col width="481"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 0pt;"><td class="align-center" style="vertical-align: top; background-color: #d9d9d9; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #cccccc 1pt;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span style="border: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 168px; height: 171px;">![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/0PumobpvTNsOenCN-image.png)</span></span>

</td><td style="vertical-align: middle; background-color: #d9d9d9; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #cccccc 1pt;">  
<span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> As informações de </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Data e Hora de Retorno</span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> são obrigatórias, pois é forma de possibilitar que não ocorram agendamentos simultâneos de motoristas e/ou veículos. Isso significa que durante o período informado de saída (Data/Hora de Saída) e de retorno (Data/Hora de Retorno) não será possível selecionar o mesmo veículo e/ou motorista mais de uma vez.</span>

</td></tr></tbody></table>

</div>As informações de lotação do veículo servem como controle da disponibilidade de lugares no veículo selecionado. O e-Cidade o faz, a partir do número de lugares informados no cadastro do veículo.

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/pmMqaVXfzOChbokJ-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/pmMqaVXfzOChbokJ-image.png)

Para o tipo **Transporte Coletivo**:

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/RReTixjMDppfYcMN-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/RReTixjMDppfYcMN-image.png)

Ao escolher essa opção, os valores das passagens cadastradas para o município de destino, o qual está localizado o prestador, serão exibidos.

Caso seja necessário cadastrar ou alterar algum valor, deverá ser realizado em:

<div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-menu%3A-sa%C3%9Ade-%3E-tfd-%3E--3"><div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-menu%3A-sa%C3%9Ade-%3E-tfd-%3E--4" style="margin-left: 0pt;"><table style="border: none; border-collapse: collapse;"><colgroup><col width="53"></col><col width="605"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 10.223876953125pt;"><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 9pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Menu:</span>

</td><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">SAÚDE &gt; TFD &gt; Cadastros &gt; Passagens</span>

</td></tr></tbody></table>

</div></div>**Campo Fica:**

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/K59Qf2LX5AbEhlY3-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/K59Qf2LX5AbEhlY3-image.png)

Serve para indicar que o paciente/usuário (ou mesmo acompanhante) não vai retornar no mesmo veículo/transporte, ou seja, ficará no local de destino, para retorno em outro veículo na mesma data ou não.

Nesse caso, a solicitação ficará em aberto, podendo o usuário/paciente ser alocado em outro transporte de retorno, sem a necessidade de criar um novo pedido apenas para este fim.

##### Agendar múltiplos usuários/pacientes  


O objetivo deste processo é registrar o agendamento do transporte para mais de um usuário/paciente e seu(s) acompanhante(s).

<div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-menu%3A-sa%C3%9Ade-%3E-tfd-%3E--5"><div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-menu%3A-sa%C3%9Ade-%3E-tfd-%3E--6" style="margin-left: 0pt;"><table style="border: none; border-collapse: collapse;"><colgroup><col width="53"></col><col width="605"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 10.223876953125pt;"><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 9pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Menu:</span>

</td><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">SAÚDE &gt; TFD &gt; Cadastros &gt; Passagens</span>

</td></tr></tbody></table>

</div></div>[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/MIsTSl6N1Oo08X8E-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/MIsTSl6N1Oo08X8E-image.png)

**Veículo**: Informar o veículo que fará o transporte na data e horário definidos.

<div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-menu%3A-patrimonial-%3E--4"><div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-menu%3A-patrimonial-%3E--5" style="margin-left: 0pt;"><table style="border: none; border-collapse: collapse;"><colgroup><col width="53"></col><col width="605"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 20.723876953125pt;"><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 9pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Menu:</span>

</td><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">PATRIMONIAL &gt; Veículos &gt; Cadastros &gt; Veículos</span>

</td></tr></tbody></table>

</div></div>**Motorista**: informar o motorista que fará o transporte na data e horário definidos.

Caso seja necessário incluir novos motoristas, devem ser realizados em:

<div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-menu%3A-patrimonial-%3E--6"><div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-menu%3A-patrimonial-%3E--7" style="margin-left: 0pt;"><table style="border: none; border-collapse: collapse;"><colgroup><col width="53"></col><col width="605"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 20.723876953125pt;"><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 9pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Menu:</span>

</td><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">PATRIMONIAL &gt; Veículos &gt; Cadastros &gt; Motoristas</span>

</td></tr></tbody></table>

</div></div>Em caso de novos cadastros de Veículo e Motorista, estes devem ainda ser vinculados a Central de Veículos através da rotina:

<div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-menu%3A-patrimonial-%3E--8"><div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-menu%3A-patrimonial-%3E--9" style="margin-left: 0pt;"><table style="border: none; border-collapse: collapse;"><colgroup><col width="53"></col><col width="605"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 20.723876953125pt;"><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 9pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Menu:</span>

</td><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">PATRIMONIAL &gt; Veículos &gt; Cadastros &gt; Centrais de Veículos </span>

</td></tr></tbody></table>

</div></div>**Destino**: Informar o município de destino do transporte que será agendado.

**Data (Saída)**: informar a data no qual o veículo irá iniciar o trajeto ao destino final. Dependendo da distância, é possível que o veículo saia no dia anterior ao qual os usuários/pacientes estão agendados.

**Hora (Saída)**: Informar o horário no qual o veículo irá iniciar o trajeto ao destino final.

**Local da Saída**: Informar o local no qual o veículo terá sua saída. Exemplos: garagem, posto de saúde.  
Campo não obrigatório. Essa informação será exibida apenas na Lista emitida para o DAER.

**Data Retorno**: informar a data no qual está previsto o retorno do veículo.

**Hora Retorno**: Informar o horário previsto para o retorno do veículo.  
Exemplos de uso do campo:  
Transportes em turno único - manhã: 11:59 / tarde: 18:59  
Transportes únicos: 23:59   
O importante é que os minutos entre o final de transporte e o início do próximo, para o mesmo veículo sejam diferentes.   
Dia 1 - Veículo A - Transporte 1: retorno 13:59  
 Transporte 2: saída 14:00

<table class="align-center" id="bkmrk-%C2%A0as-informa%C3%A7%C3%B5es-de-d-1" style="border: none; border-collapse: collapse;"><colgroup><col width="176"></col><col width="481"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 0pt;"><td class="align-center" style="vertical-align: top; background-color: #d9d9d9; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #cccccc 1pt;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span style="border: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 168px; height: 171px;">![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/0PumobpvTNsOenCN-image.png)</span></span>

</td><td style="vertical-align: middle; background-color: #d9d9d9; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #cccccc 1pt;">  
<span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> As informações de </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Data e Hora de Retorno</span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> são obrigatórias, pois é forma de possibilitar que não ocorram agendamentos simultâneos de motoristas e/ou veículos. Isso significa que durante o período informado de saída (Data/Hora de Saída) e de retorno (Data/Hora de Retorno) não será possível selecionar o mesmo veículo e/ou motorista mais de uma vez.</span>

</td></tr></tbody></table>

<span id="bkmrk--24" style="font-weight: normal;"></span>

<div align="left" dir="ltr" id="bkmrk--25" style="margin-left: 0pt;"></div>As informações de lotação do veículo servem como controle da disponibilidade de lugares no veículo selecionado. O e-Cidade o faz, a partir do número de lugares informados no cadastro do veículo.

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/P4yWOJB8XuhYJaL1-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/P4yWOJB8XuhYJaL1-image.png)

Ao lançar os dados, no grid serão exibidos TODOS os usuários/pacientes e acompanhantes que possuem a solicitação de transporte cadastrada para o mesmo destino (município), data e hora e que ainda não foram vinculados a um veículo.

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/GTU3SjP3UzIErZaG-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/GTU3SjP3UzIErZaG-image.png)

Selecionar no grid os usuários/pacientes e acompanhantes que serão transportados no veículo selecionado. O acompanhante do usuário/paciente sempre aparece previamente marcado para o transporte, contudo, este pode ser desmarcado, caso não seja efetivamente transportado.

Ainda é possível informar, selecionando a opção Fica que o paciente/usuário (ou mesmo acompanhante) não vai retornar no mesmo veículo/transporte, ou seja, ficará no local de destino, para retorno em outro veículo na mesma data ou não.

Nesse caso, a solicitação/pedido ficará em aberto, podendo o usuário/paciente ser alocado em outro transporte de retorno, sem a necessidade de criar um novo pedido apenas para este fim.

<table class="align-center" id="bkmrk-n%C3%A3o-%C3%A9-permitido-agen" style="border: none; border-collapse: collapse;"><colgroup><col width="176"></col><col width="481"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 0pt;"><td class="align-center" style="vertical-align: top; background-color: #d9d9d9; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #cccccc 1pt;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span style="border: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 168px; height: 171px;">![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/0PumobpvTNsOenCN-image.png)</span></span>

</td><td style="vertical-align: middle; background-color: #d9d9d9; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #cccccc 1pt;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Não é permitido agendar o transporte do acompanhante sem que o usuário/paciente também seja agendado.</span></td></tr></tbody></table>

<span id="bkmrk--29" style="font-weight: normal;"></span>

<div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-%C2%A0n%C3%A3o-%C3%A9-permitido-age" style="margin-left: 0pt;"></div>

# Cancelamento de Veículo agendado

**Elaborado por**: Gabriele Bremm/Analista de Negócio/Saúde  
**Em**: 18/01/2024

### Contextualização Geral

Este documento tem a finalidade de demonstrar como é realizado o cancelamento de um veículo que foi agendado para o transporte e depois como visualizá-los.

O fluxo para o registros seguem as seguintes etapas:

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/tMLKA2WYJ1TtWskv-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/tMLKA2WYJ1TtWskv-image.png)

A partir de agora, serão demonstradas estas operações em sequência, dentro dos procedimentos do sistema.


####  

#### Cancelar Veículo Agendado

O cancelamento de veículo precede que o agendamento - vinculação de veículo e motorista - já tenha sido realizado.

<div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-menu%3A-sa%C3%9Ade-%3E-tfd-%3E-" style="margin-left: 0pt;"><table style="border: none; border-collapse: collapse;"><colgroup><col width="53"></col><col width="605"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 0pt;"><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 9pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Menu:</span>

</td><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">SAÚDE &gt; TFD &gt; Procedimentos &gt; Indique Veículos</span>

</td></tr></tbody></table>

</div><div align="left" dir="ltr" id="bkmrk--3"></div>A funcionalidade está aplicada ao botão **Cancelar Veículo.**

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/xsfrDRZqY6DYjBOM-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/xsfrDRZqY6DYjBOM-image.png)

Ao acessar a rotina, o botão inicialmente está desabilitado. Clicar em “**Pesquisar**”, para buscar o registro de agendamento que já foi realizado e no qual se deseja cancelar.

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/AA7oX3vQ3qIC5NWV-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/AA7oX3vQ3qIC5NWV-image.png)

Selecionar o registro que será cancelado, no qual esteja em situação de **AGENDADO**.

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/I3ag95FGGqe90rwD-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/I3ag95FGGqe90rwD-image.png)

O registro completo será exibido e o botão **“Cancelar Veículo**” habilitado para lançamento da informação.

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/LtmU4VECNbhNMED4-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/LtmU4VECNbhNMED4-image.png)

Ao clicar em “**Cancelar Veículo**”, será exibida, em nova tela, campo para informar, obrigatoriamente, o motivo do cancelamento. Exemplo: veículo estragou, veículo em revisão.

Os dados pertinentes a Data da Saída (agendada), Código do agendamento, Login do usuário executor e Data/Hora são apenas exibidos, sem possibilidade de alteração.

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/NKoTwbypKvlloFgt-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/NKoTwbypKvlloFgt-image.png)

A partir disso, o veículo, motorista e passageiros ficam liberados para novos agendamentos na mesma data e horaŕios. Já o registro do agendamento ficará definido como **CANCELADO**.

<span id="bkmrk--10" style="font-weight: normal;"></span>

<table class="align-center" id="bkmrk-ap%C3%B3s-o-cancelamento-" style="border: none; border-collapse: collapse;"><colgroup><col width="176"></col><col width="481"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 0pt;"><td style="vertical-align: top; background-color: #d9d9d9; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #cccccc 1pt;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span style="border: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 168px; height: 171px;">![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/0PumobpvTNsOenCN-image.png)</span></span>

</td><td class="align-center" style="vertical-align: middle; background-color: #d9d9d9; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #cccccc 1pt;">  
<span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Após o cancelamento não haverá possibilidade de desfazer a ação. Nesse caso, será necessário refazer a vinculação de veículo, motorista e passageiros novamente.</span>

</td></tr></tbody></table>

#####   
Visualizar os registros cancelados

A visualização dos registros que foram cancelados precede que essa informação tenha sido previamente lançada.

<div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-menu%3A-sa%C3%9Ade-%3E-tfd-%3E--1" style="margin-left: 0pt;"><table style="border: none; border-collapse: collapse;"><colgroup><col width="53"></col><col width="605"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 0pt;"><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 9pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Menu:</span>

</td><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">SAÚDE &gt; TFD &gt; Procedimentos &gt; Indique Veículos</span>

</td></tr></tbody></table>

</div><div align="left" dir="ltr" id="bkmrk--11"></div>Para visualizar os registros de veículos cancelados, clicar em **Pesquisar** para buscar o registro que foi cancelado

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/XaOFXB6xhqkrB0XH-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/XaOFXB6xhqkrB0XH-image.png)

Selecionar o registro na situação de **CANCELADO** no qual se deseja visualizar os dados completos.

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/Vf45WkxP1IxyRAnB-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/Vf45WkxP1IxyRAnB-image.png)

A tela exibirá o registro que foi cancelado, com todos os botões que permitem alteração bloqueados. Os dados estarão apenas visíveis.

<span id="bkmrk--16" style="font-weight: normal;"></span>

<table class="align-center" id="bkmrk-no-grid-ser%C3%A1-poss%C3%ADve" style="border: none; border-collapse: collapse;"><colgroup><col width="176"></col><col width="481"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 0pt;"><td style="vertical-align: top; background-color: #d9d9d9; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #cccccc 1pt;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span style="border: none; display: inline-block; overflow: hidden; width: 168px; height: 171px;">![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/0PumobpvTNsOenCN-image.png)</span></span>

</td><td class="align-center" style="vertical-align: middle; background-color: #d9d9d9; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #cccccc 1pt;">  
<span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">No grid será possível identificar quais eram os usuários/pacientes agendados para esse veículo, facilitando i registro do novo agendamento.</span>

</td></tr></tbody></table>

<span id="bkmrk--18" style="font-weight: normal;"></span>

<div align="left" dir="ltr" id="bkmrk--19" style="margin-left: 0pt;"></div>O botão “**Visualizar Cancelamento**” permitirá verificar os detalhes do cancelamento.

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/HqsEhn8ZNPEmOsK1-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/HqsEhn8ZNPEmOsK1-image.png)

Na tela ficarão visíveis o registro de Login do usuário executor e Data/Hora de registro do cancelamento, bem como o motivo informado.

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/LKy6fskhlfAXGz2g-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/LKy6fskhlfAXGz2g-image.png)