# Solicitação de Transporte

**Elaborado por**: Gabriele Bremm/Analista de Negócio/Saúde   
**Em**: 09/01/2024

### Contextualização Geral

Este documento tem a finalidade de demonstrar como é realizada a solicitação de transporte feito para usuários/pacientes de saúde que realizam tratamentos fora do município de origem.

O fluxo para o registros seguem as seguintes etapas:

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/N4CXz6cD8mZ2Dity-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/N4CXz6cD8mZ2Dity-image.png)

A partir de agora, serão demonstradas estas operações em sequência, dentro dos procedimentos do sistema.




#### Solicitar o Transporte  
  


O objetivo deste processo é registrar o pedido de transporte feito pelo usuário da saúde.

<div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-menu%3A-sa%C3%9Ade-%3E-tfd-%3E-"></div><div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-menu%3A-sa%C3%9Ade-%3E-tfd-%3E--1" style="margin-left: 0pt;"><table style="border: none; border-collapse: collapse;"><colgroup><col width="53"></col><col width="605"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 0pt;"><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 2.75pt 2.75pt 2.75pt 2.7pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 9pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Menu:</span>

</td><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 2.75pt 2.75pt 2.75pt 2.7pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">SAÚDE &gt; TFD &gt; Procedimentos &gt; Pedido de TFD &gt; Lança e Manutenção</span>

</td></tr></tbody></table>

</div>##### Registrar os dados pessoais do usuário/paciente

A aba Pedido tem a finalidade de registrar os dados do usuário/paciente, bem como consultar todos os pedidos deste já iniciados e/ou finalizados.

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/zBhZSA5sxOFOIjyZ-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/zBhZSA5sxOFOIjyZ-image.png)

O registro deve iniciar pela busca do usuário/paciente no campo link **<span style="text-decoration: underline;">CGS</span>**, no qual serão exibidos todos os dados pessoais, bem como endereço. Caso seja necessário alterar alguma informação, poderá ser feita nesta mesma tela, depois clicando em “Atualizar CGS”.

<span id="bkmrk--5" style="font-weight: normal;"></span>

<div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-%C3%89-importante-conferi" style="margin-left: 0pt;"><table class="align-center" style="border: none; border-collapse: collapse;"><colgroup><col width="176"></col><col width="481"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 0pt;"><td class="align-center" style="vertical-align: top; background-color: #d9d9d9; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #cccccc 1pt;">[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-02/fzvoW1d1hKSTGXMu-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/Zh0IJ3wETjv18O87-image.png)

</td><td style="vertical-align: middle; background-color: #d9d9d9; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #cccccc 1pt;">  
<span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">É importante conferir os dados de </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">endereço da residência</span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">, </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">telefone</span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">, </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Identidade (RG) </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">e </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Cartão SUS</span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> do usuário, já que essas informações são utilizadas em documentos/relatórios.</span>

<span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span class="Apple-tab-span" style="white-space: pre;"> </span></span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span class="Apple-tab-span" style="white-space: pre;"> </span></span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span class="Apple-tab-span" style="white-space: pre;"> </span></span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span class="Apple-tab-span" style="white-space: pre;"> </span></span>

</td></tr></tbody></table>

</div>Ao lançar o usuário/paciente, o próximo passo é clicar em “Novo tratamento” para registrar as demais informações.




##### Lançar informações do Tratamento 

A aba <span style="text-decoration: underline;">Tratamento</span> tem a finalidade iniciar o procedimento de registro do tratamento específico do usuário/paciente.

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/ACC1ZiH2jx6sfQSw-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/ACC1ZiH2jx6sfQSw-image.png)

Alguns campos merecem destaque no preenchimento para a obtenção de dados fidedignos nos relatórios:

**Especialidade**: Registrar a especialidade ao qual o usuário/paciente será submetido no tratamento;

**Tipo**: Lançar o tipo de tratamento que será realizado. Exemplo: Consulta/ Exame/ Fisioterapia/ Quimioterapia/ Hemodiálise/ Radioterapia.

Caso não tenha a opção correta é possível cadastrar novos tipos em:

<div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-menu%3A-sa%C3%9Ade-%3E-tfd-%3E--2" style="margin-left: 0pt; text-align: justify;"><table style="border: none; border-collapse: collapse;"><colgroup><col width="53"></col><col width="605"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 0pt;"><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 9pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Menu:</span>

</td><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">SAÚDE &gt; TFD &gt; Cadastros &gt; Tipos de Tratamento</span>

</td></tr></tbody></table>

</div><div align="left" dir="ltr" id="bkmrk--8" style="text-align: justify;"></div>**Procedimento**: Lançar o tipo de procedimento, existente na tabela SIGTAP do SUS, que o usuário/paciente irá realizar.

Caso o procedimento correto não esteja sendo exibido, este deve ser vinculado ao tipo de tratamento em:

<div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-menu%3A-sa%C3%9Ade-%3E-tfd-%3E--3" style="margin-left: 0pt; text-align: justify;"><table style="border: none; border-collapse: collapse;"><colgroup><col width="53"></col><col width="605"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 20.723876953125pt;"><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 9pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Menu:</span>

</td><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">SAÚDE &gt; TFD &gt; Cadastros &gt; Tipos de Tratamento &gt; aba Procedimentos</span>

</td></tr></tbody></table>

</div><div align="left" dir="ltr" id="bkmrk--9" style="text-align: justify;"></div>**Documentos Entregues:** tem a finalidade de controlar se o usuário apresentou/entregou os documentos necessários para a realização do pedido de transporte.

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/vGZVMKz68qmQ9oGE-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/vGZVMKz68qmQ9oGE-image.png)

Neste poderá ser informado a Data de Entrega e o número do documento desejado. Ainda, poderá ser definido itens que serão de preenchimento obrigatório na continuação do registro.

O cadastro de novos documentos, bem como a definição da obrigatoriedade dos mesmos deverá ser feito em:

<div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-menu%3A-sa%C3%9Ade-%3E-tfd-%3E--4" style="margin-left: 0pt;"><table style="border: none; border-collapse: collapse;"><colgroup><col width="53"></col><col width="605"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 20.723876953125pt;"><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 9pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Menu:</span>

</td><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">SAÚDE &gt; TFD &gt; Cadastros &gt; Tipos de Tratamento &gt; aba Doc. Necessários</span>

</td></tr></tbody></table>

</div><div align="left" dir="ltr" id="bkmrk--11"></div>**Profissional Solicitante**: Informar o profissional da rede que realizou o encaminhamento do usuário para tratamento.

Caso o profissional não seja da rede municipal e/ou não esteja cadastrado é necessário registrá-lo em “Cadastro de Profissionais”, com os dados de nome e CBO (Código Brasileiro de Ocupação) obrigatórios.

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/hZ5hHUJGDLXcEzUS-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/hZ5hHUJGDLXcEzUS-image.png)

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/F3BIEaI5SEP0kgX4-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/F3BIEaI5SEP0kgX4-image.png)

**Data de Preferência:** Destinado a informar a data de preferência do usuário para agendamento com o prestador de serviço, caso ainda não se tenha a data confirmada com o prestador.

<table class="align-center" id="bkmrk-a-data-da-prefer%C3%AAnci" style="border: none; border-collapse: collapse;"><colgroup><col width="176"></col><col width="481"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 0pt;"><td class="align-center" style="vertical-align: top; background-color: #d9d9d9; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #cccccc 1pt;">[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/lZdq6Nv0VZQwCThC-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/lZdq6Nv0VZQwCThC-image.png)

</td><td style="vertical-align: middle; background-color: rgb(217, 217, 217); padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: 1pt solid rgb(204, 204, 204); text-align: justify;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">A</span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> Data da Preferência</span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> ainda não é a data agendada com o prestador. Essa informação será lançada mais para frente.</span></td></tr></tbody></table>

<span id="bkmrk--15" style="font-weight: normal;"></span>

<div align="left" dir="ltr" id="bkmrk--16" style="margin-left: 0pt;"></div>**Emergência**: destinado a informar se o caso deverá ter prioridade em relação aos outros por se tratar de uma emergência.

**Transporte**: destinado a informar como será o tipo de transporte do usuário/paciente, entre as opções: Rodoviário/ Aviação/ Fluvial/ Próprio. Campo não obrigatório.

**Passagem/Placa**: destinado registrar informações prévias relacionadas a passagem ou placa de veículo, caso o transporte seja do tipo Rodoviário ou Próprio respectivamente. Campo não obrigatório.

**Observação**: destinado a incluir alguma informação relevante para conhecimento do usuário/paciente. O registro será exibido no documento do protocolo.

##### Lançar acompanhantes (se houver)

O botão Acompanhantes tem a finalidade informar qual ou quais serão os acompanhantes (se houverem) do usuário/paciente daquele pedido. Todo o acompanhante deve ser informado para que seja possível a contagem correta dos lugares nos veículos.

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/Ys5XlF1NvPzMuC7D-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/Ys5XlF1NvPzMuC7D-image.png)

Deve-se informar obrigatoriamente o motivo do acompanhamento, sendo possível cadastrar outras opções em:

<div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-menu%3A-sa%C3%9Ade-%3E-tfd-%3E--5"><div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-menu%3A-sa%C3%9Ade-%3E-tfd-%3E--6" style="margin-left: 0pt;"><table style="border: none; border-collapse: collapse;"><colgroup><col width="53"></col><col width="605"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 20.723876953125pt;"><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 9pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Menu:</span>

</td><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">SAÚDE &gt; TFD &gt; Cadastros &gt; Motivos de Acompanhamento</span>

</td></tr></tbody></table>

</div></div>[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/ceYa7jnvasSVL9jG-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/ceYa7jnvasSVL9jG-image.png)

O registro do acompanhante é semelhante ao de usuário/paciente, sendo obrigatório que o mesmo tenha <span style="text-decoration: underline;">**CGS**</span>. Caso ainda não possua, será necessário cadastrá-lo.

<table class="align-center" id="bkmrk-%C3%89-importante-conferi-1" style="border: none; border-collapse: collapse;"><colgroup><col width="176"></col><col width="481"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 0pt;"><td class="align-center" style="vertical-align: top; background-color: #d9d9d9; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #cccccc 1pt;">[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/lZdq6Nv0VZQwCThC-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/lZdq6Nv0VZQwCThC-image.png)

</td><td style="vertical-align: middle; background-color: rgb(217, 217, 217); padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: 1pt solid rgb(204, 204, 204); text-align: justify;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">É importante conferir o dado </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Identidade (RG) </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">do acompanhante, já que essa informação é utilizada no documento de envio/apresentação ao DAER durante o transporte</span>.</td></tr></tbody></table>

<span id="bkmrk--21" style="font-weight: normal;"></span>

<div align="left" dir="ltr" id="bkmrk--22" style="margin-left: 0pt;"></div>


#####  

##### Lançar dados do prestador

O botão Prestadora tem a finalidade registrar em qual prestador de serviço, data e horário o usuário/paciente fará o seu tratamento.

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/ZpZT4fruD7pTC6JC-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/ZpZT4fruD7pTC6JC-image.png)

Essas informações devem ser lançadas apenas quando há o agendamento efetivo no prestador, sendo obrigatório os campos Central, Prestadora, Data Cons/Exame e Hora.

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/WAzySXOxx45jj3cL-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/WAzySXOxx45jj3cL-image.png)

**Central**: Lançar a central no qual os prestadores estão vinculados. Normalmente, os prestadores são cadastrados em uma única central no município;

**Prestadora**: Selecionar o prestador no qual o usuário/paciente efetuará o seu tratamento.

Caso a prestadora não esteja sendo exibida, esta deve ser cadastrada em:

<div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-menu%3A-sa%C3%9Ade-%3E-tfd-%3E--7" style="text-align: justify;"><div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-menu%3A-sa%C3%9Ade-%3E-tfd-%3E--8" style="margin-left: 0pt;"><table style="border: none; border-collapse: collapse;"><colgroup><col width="53"></col><col width="605"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 20.723876953125pt;"><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 9pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Menu:</span>

</td><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">SAÚDE &gt; TFD &gt; Cadastros &gt; Prestadora</span>

</td></tr></tbody></table>

</div></div>**Data Cons/Exame**: Informar a data agendada no prestador para o tratamento do usuário/paciente;

**Hora**: Informar o horário no qual será realizado o tratamento do usuário/paciente no prestador.

<table class="align-center" id="bkmrk-no-campo-hora-n%C3%A3o-de" style="border: none; border-collapse: collapse;"><colgroup><col width="176"></col><col width="481"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 0pt;"><td class="align-center" style="vertical-align: top; background-color: #d9d9d9; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #cccccc 1pt;">[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/lZdq6Nv0VZQwCThC-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/lZdq6Nv0VZQwCThC-image.png)

</td><td style="vertical-align: middle; background-color: rgb(217, 217, 217); padding: 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: 1pt solid rgb(204, 204, 204); text-align: justify;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">No campo </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Hora</span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> não deve ser informado o horário no qual o usuário/paciente irá iniciar o deslocamento para o prestador. Essa informação será lançada mais para frente, em campo específico na Saída.</span></td></tr></tbody></table>

<span id="bkmrk--29" style="font-weight: normal;"></span>

<div align="left" dir="ltr" id="bkmrk--30" style="margin-left: 0pt; text-align: justify;"></div>Os demais Dados do Agendamento não são obrigatórios, servem apenas caso haja o interesse em ter mais informações detalhadas do agendamento no prestador. Se alimentados, serão exibidos no documento do protocolo.

##### Lançar ajuda de custo (se houver)

O botão Ajuda de Custo tem a finalidade de controlar os valores dispensados como ajuda de custo para tratamentos fora do município.

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/TADCE50zWa6F59x2-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/TADCE50zWa6F59x2-image.png)

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/3tUmRCv27rSBuYGF-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/3tUmRCv27rSBuYGF-image.png)

**Retirado por**: deverá ser informado o CGS da pessoa que está retirando a ajuda. Se for o próprio usuário/paciente, basta digitar o CGS exibido no campo paciente.

Também será necessário informar para quem é a ajuda de custo, no campo **CGS** já que esta pode ser, por exemplo, para o acompanhante/familiar do usuário/paciente.

**Ajuda**: deverá ser informado que tipo de ajuda cadastrada está sendo ofertada.

Caso a ajuda correta não esteja sendo exibida, esta deve ser cadastrada em:

<div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-menu%3A-sa%C3%9Ade-%3E-tfd-%3E--9"><div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-menu%3A-sa%C3%9Ade-%3E-tfd-%3E--10" style="margin-left: 0pt;"><table style="border: none; border-collapse: collapse;"><colgroup><col width="53"></col><col width="605"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 20.723876953125pt;"><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 9pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: underline; -webkit-text-decoration-skip: none; text-decoration-skip-ink: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Menu:</span>

</td><td style="vertical-align: top; background-color: #cfe2f3; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #b7b7b7 1pt;"><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: italic; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">SAÚDE &gt; TFD &gt; Cadastros &gt; Ajuda de Custo</span>

</td></tr></tbody></table>

</div></div>

##### Lançar profissional regulador (se houver)

O botão Regulador tem a finalidade de moderar/controlar os tratamentos que serão tratados fora do município. Nem todos os municípios dispõem desse recurso humano para análise dos pedidos.

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/dvFrH4AeI1jxjd4C-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/dvFrH4AeI1jxjd4C-image.png)

<div id="bkmrk-nesses-casos%2C-um-ou-">Nesses casos, um ou mais profissionais qualificados determinados pelo município realizarão a liberação do pedido, após avaliação prévia, para que o agendamento do transporte possa ser realizado.</div><div id="bkmrk--38">  
</div>##### Informar a Saída

<div id="bkmrk-o-bot%C3%A3o-sa%C3%ADda-tem-a-">O botão Saída tem a finalidade de registrar o agendamento do transporte para o usuário/paciente e seu(s) acompanhante(s). No processo de solicitação, há a necessidade de informar a data prevista para a execução do transporte.</div>[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/FYw5tosg0k6DhtTo-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/FYw5tosg0k6DhtTo-image.png)

**Data Saída**: informar a data no qual o veículo irá iniciar o trajeto ao destino final. Dependendo da distância, é possível que o veículo saia no dia anterior ao qual os usuários/pacientes estão agendados.

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/NNw1984D6kOweGoZ-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/NNw1984D6kOweGoZ-image.png)

<span id="bkmrk--42" style="font-weight: normal;"></span>

<div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-a-informa%C3%A7%C3%A3o-da-data" style="margin-left: 0pt;"><table class="align-center" style="border: none; border-collapse: collapse;"><colgroup><col width="176"></col><col width="481"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 0pt;"><td class="align-center" style="vertical-align: top; background-color: #d9d9d9; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #cccccc 1pt;">[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/lZdq6Nv0VZQwCThC-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/lZdq6Nv0VZQwCThC-image.png)

</td><td style="vertical-align: middle; background-color: #d9d9d9; padding: 5pt 5pt 5pt 5pt; overflow: hidden; overflow-wrap: break-word; border: solid #cccccc 1pt;">  
<span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">A informação da </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Data</span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> </span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: bold; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;">Saída</span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"> é imprescindível para que essa solicitação/pedido possa ser vinculada ao veículo e motorista em momento oportuno. Caso não seja lançada, o pedido não será exibido para a conclusão do agendamento.</span>

  
<span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span class="Apple-tab-span" style="white-space: pre;"> </span></span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span class="Apple-tab-span" style="white-space: pre;"> </span></span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span class="Apple-tab-span" style="white-space: pre;"> </span></span><span style="font-size: 10pt; font-family: Arial,sans-serif; color: #000000; background-color: transparent; font-weight: 400; font-style: normal; font-variant: normal; text-decoration: none; vertical-align: baseline; white-space: pre-wrap;"><span class="Apple-tab-span" style="white-space: pre;"> </span></span>

</td></tr></tbody></table>

</div>

##### Imprimir Protocolo de Solicitação

O botão Protocolo tem a finalidade de permitir a emissão do protocolo de solicitação do transporte feito pelo usuário/paciente.

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/GYaRJOKWeLfByWGQ-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/GYaRJOKWeLfByWGQ-image.png)

A emissão do protocolo pode ser feita a qualquer tempo. Os dados exibidos no documento correspondem exatamente ao que foi alimentado nos respectivos campos em tela anteriores.

[![image.png](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/scaled-1680-/oHNRAdBxeGTFvPFp-image.png)](https://wiki.ecidade.org/uploads/images/gallery/2024-01/oHNRAdBxeGTFvPFp-image.png)