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Critérios de Aceite

O que são critérios de aceite

Critérios de aceite são condições objetivas que definem quando uma funcionalidade pode ser considerada aceita do ponto de vista esperado pelo negócio. Eles descrevem o comportamento esperado do sistema e delimitam claramente o que será validado durante os testes.

Na DBSeller, critérios de aceite não são apenas um checklist para QA, mas um acordo explícito entre Produto, Desenvolvimento e Qualidade sobre o que será entregue.

Critérios bem definidos reduzem ambiguidades, evitam interpretações diferentes e servem como base para:

  • planejamento de testes

  • desenvolvimento da funcionalidade

  • validação e decisão de liberação

Quem define os critérios de aceite

Os critérios de aceite são definidos principalmente por Produto ou Negócio, pois representam a expectativa funcional da entrega. No entanto, eles não devem ser definidos de forma isolada.

Na prática da DBSeller:

  • Produto define a necessidade e o resultado esperado

  • Desenvolvimento avalia viabilidade técnica

  • QA contribui com análise de impacto, cenários alternativos e coerência com regras existentes

Essa participação do QA, com conhecimento em engenharia de requisitos, ajuda a identificar inconsistências antes do desenvolvimento, reduzindo a chance de bugs conceituais.

Como o QA utiliza os critérios de aceite na validação

O QA utiliza os critérios de aceite como referência principal de validação, mas não como única fonte. Eles orientam:

  • a criação dos casos de teste

  • a definição do que será considerado correto ou incorreto

  • a avaliação final da funcionalidade

Quando os critérios estão claros, o QA consegue validar com objetividade. Quando estão vagos ou conflitantes, a validação se torna subjetiva e sujeita a retrabalho.

Diferença entre aceite funcional e qualidade

Aceite funcional

O aceite funcional verifica se a funcionalidade faz o que foi solicitado.

Exemplos:

  • o relatório é gerado

  • o botão executa a ação esperada

  • o dado é exibido corretamente

Aceite de qualidade

O aceite de qualidade avalia como a funcionalidade se comporta dentro do sistema como um todo.

Exemplos:

  • impacto em funcionalidades existentes

  • consistência com regras já implementadas

  • comportamento em cenários alternativos

  • estabilidade e previsibilidade

Uma funcionalidade pode atender ao aceite funcional e ainda assim não ser aceitável do ponto de vista de qualidade.

Exemplos práticos de critérios de aceite

Exemplo 1: Critério bem definido

Critério de aceite

Ao emitir o relatório de dados da entidade, o sistema deve exibir apenas registros ativos, respeitando o layout definido no documento oficial, e refletir exatamente as informações apresentadas na tela de consulta.

Impacto positivo

  • Desenvolvimento sabe exatamente o que implementar

  • QA consegue criar cenários objetivos

  • Evita divergência entre tela e relatório

Exemplo 2: Critério vago e mal definido

Critério de aceite

O relatório deve exibir corretamente os dados da entidade.

Problemas gerados

  • O que significa “corretamente”?

  • Todos os dados ou apenas alguns?

  • Dados inativos entram ou não?

Esse tipo de critério gera:

  • interpretações diferentes entre Dev e QA

  • bugs descobertos tardiamente

  • retrabalho após validação

Exemplo 3: Critério incompatível com regras existentes

Critério de aceite

O sistema deve exibir todos os registros relacionados à entidade no relatório.

Problema
Existe uma regra já definida de que registros inativos não devem ser exibidos.

Impacto

  • conflito com comportamento existente

  • risco de inconsistência de dados

  • QA precisa questionar antes do desenvolvimento

Esse tipo de situação mostra como o conhecimento em engenharia de requisitos ajuda o QA a identificar conflitos antes da implementação.

Exemplo 4: Critério funcional correto, mas incompleto

Critério de aceite

O sistema deve permitir gerar o relatório em PDF.

O que ficou de fora

  • tratamento de múltiplas páginas

  • comportamento com grande volume de dados

  • layout em diferentes cenários

Esse critério atende parcialmente ao funcional, mas não cobre aspectos de qualidade, gerando ajustes posteriores.

Impacto de critérios mal definidos no desenvolvimento e QA

Critérios de aceite mal definidos impactam diretamente:

  • aumento de bugs conceituais

  • retrabalho para desenvolvimento

  • validações subjetivas para QA

  • atrasos no processo de liberação

Já critérios claros permitem que:

  • o desenvolvimento implemente com mais segurança

  • o QA valide de forma objetiva

  • decisões de Go ou No-Go sejam mais consistentes

Critérios de aceite como ferramenta de alinhamento

Na DBSeller, critérios de aceite não devem ser vistos como formalidade, mas como ferramenta de alinhamento entre as áreas. Quanto mais claros e coerentes, menor o custo de validação e maior a qualidade percebida na entrega.

A atuação do QA na revisão e questionamento dos critérios é fundamental para garantir que eles:

  • estejam alinhados às regras existentes

  • sejam testáveis

  • representem a expectativa real do negócio

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