Skip to main content

Release Notes

Objetivo desta página

Esta página define como elaborar Release Notes claras, objetivas e alinhadas ao público-alvo, garantindo que mudanças no sistema sejam comunicadas corretamente para equipes internas e externas.

As Release Notes têm como principal objetivo:

  • informar o que mudou

  • alinhar expectativas

  • reduzir dúvidas e retrabalho

  • apoiar suporte, produto e clientes

Release Notes não são documentação técnica e não substituem especificações internas.

Objetivo das Release Notes

As Release Notes servem para comunicar mudanças entregues em uma versão, de forma organizada e compreensível.

Elas devem responder rapidamente:

  • o que foi alterado

  • quem é impactado

  • se há ações necessárias

Uma boa release note evita:

  • chamados desnecessários

  • confusão sobre comportamento do sistema

  • retrabalho do suporte e do QA

Público-alvo

As Release Notes podem ter mais de um público, e a linguagem deve se adaptar a cada contexto.

Público interno

  • QA

  • Desenvolvimento

  • Produto

  • Suporte

Para esse público, a release note ajuda a:

  • entender o que foi entregue

  • saber o que validar

  • orientar atendimento ao cliente

Público externo

  • clientes

  • usuários finais

Para esse público, a release note deve:

  • evitar termos técnicos

  • focar em benefício e impacto

  • ser clara e direta

⚠️ Nunca misturar linguagem técnica com comunicação ao cliente final.

Estrutura recomendada

A estrutura das Release Notes deve ser simples, previsível e padronizada.

Estrutura base sugerida

  • Identificação da versão

  • Resumo geral

  • Novas funcionalidades e melhorias

  • Correções de bugs

  • Observações importantes (quando aplicável)

Identificação da versão

Informar:

  • nome do sistema

  • versão

  • data de liberação

Exemplo
E-Cidade – Versão 2.3.58
Data: 15/12/2025

Resumo geral

Apresenta uma visão rápida do que a versão traz.

Exemplo
Esta versão inclui melhorias no módulo Educação, correções de estabilidade e ajustes de usabilidade, visando maior consistência nas rotinas escolares.

Novas funcionalidades e melhorias

Descrever:

  • o que foi adicionado ou melhorado

  • onde ocorreu a mudança

  • qual o benefício

Boas práticas

  • frases curtas

  • foco no comportamento

  • evitar detalhes técnicos

Exemplo

  • Adicionado relatório de dados da escola com layout padronizado.

  • Melhorada a exibição de cursos ativos nas rotinas escolares.

Correções de bugs

Descrever:

  • qual problema foi corrigido

  • impacto da correção

Exemplo

  • Corrigido erro na consulta de horários do professor ao alternar o ano.

  • Ajustada exibição de atos legais no relatório da escola.

Evitar:

  • expor detalhes técnicos

  • mencionar IDs internos de bug para público externo

Observações importantes (quando aplicável)

Utilizar quando:

  • mudança exige atenção do usuário

  • há impacto em fluxo conhecido

  • existe comportamento diferente do anterior

Exemplo

  • Após esta atualização, apenas cursos ativos serão exibidos nos relatórios.

  • Não é necessária nenhuma ação adicional dos usuários.

Linguagem adequada

Princípios de linguagem

  • clara

  • objetiva

  • neutra

  • orientada a benefício

O que evitar

  • termos técnicos excessivos

  • linguagem interna (QA, dev, backlog)

  • justificativas técnicas

  • histórico de problemas

Release Notes não explicam como foi feito, apenas o que mudou.

Papel do QA nas Release Notes

O QA contribui garantindo que:

  • o que foi comunicado reflete o que foi entregue

  • não haja promessas além do que foi validado

  • impactos sejam corretamente informados

  • linguagem esteja adequada ao público

Release Notes são parte do processo de qualidade, não apenas comunicação.

Resultado esperado deste padrão

Seguindo este modelo, a DBSeller garante:

  • comunicação clara

  • menos chamados de suporte

  • alinhamento entre áreas

  • clientes mais seguros sobre as mudanças

Release Notes bem feitas fecham o ciclo da entrega com qualidade.

Back to top