Registro de Evidências de Teste

1. Objetivo desta página

Esta página tem como objetivo ensinar, de forma prática e padronizada, como o QA deve realizar o Registro de Evidências de Teste na DBSeller.

Evidenciar um teste significa provar que algo foi validado, independentemente de o resultado ter sido sucesso ou falha. Evidência não serve apenas para bugs. Ela serve para:

Comprovar que um cenário foi executado
Demonstrar o comportamento observado
Sustentar decisões de aprovação ou reprovação
Garantir rastreabilidade e auditoria

Nesta página, o QA aprende o que evidenciar, como evidenciar e por que evidenciar.

2. O que é uma evidência de teste

Evidência de teste é qualquer registro confiável que demonstre:

O contexto do teste
A ação executada
O comportamento do sistema
O resultado observado

Uma boa evidência permite que qualquer outra pessoa, mesmo que não tenha participado do teste, consiga entender:

O que foi testado
Como foi testado
Qual foi o resultado

Sem evidência, o teste não pode ser comprovado.

3. Por que evidências são obrigatórias

O registro de evidências é uma prática obrigatória porque:

Garante transparência do processo de QA
Permite auditorias internas e externas
Facilita análises futuras
Evita discussões baseadas apenas em memória
Sustenta decisões de Go ou No-Go

Em sistemas como o e-Cidade, que envolvem regras legais e educacionais, evidência é segurança.

4. Tipos de evidência de teste

O tipo de evidência varia conforme o tipo de teste e o comportamento validado.

4.1 Evidência por imagem (Print de tela)

Utilizada quando:

O comportamento é visual
O resultado pode ser capturado em uma única tela

Boas práticas:

Print deve mostrar o contexto (menu, tela, dados)
Não cortar informações relevantes
Destacar, se necessário, o ponto validado

4.2 Evidência por vídeo

Utilizada quando:

O comportamento envolve fluxo
Há necessidade de demonstrar sequência de ações

Boas práticas:

Vídeos curtos e objetivos
Mostrar início, ação e resultado
Evitar vídeos longos sem foco

4.3 Evidência descritiva (Texto)

Utilizada como complemento obrigatório às evidências visuais.

Deve conter:

Contexto do cenário
Passos executados
Resultado observado

Texto nunca substitui print ou vídeo, mas complementa.

5. Padrão mínimo de uma evidência

Toda evidência, independentemente do formato, deve responder às seguintes perguntas:

Pergunta	Deve estar claro?
O que foi testado?	Sim
Em qual contexto?	Sim
Qual ação foi executada?	Sim
Qual resultado foi obtido?	Sim

Se uma dessas respostas não estiver clara, a evidência é considerada fraca.

6. Evidência de sucesso e evidência de falha

Evidenciar apenas falhas gera lacunas no histórico de testes. Na DBSeller:

Cenários aprovados devem ter evidência
Cenários reprovados devem ter evidência

Tabela comparativa:

Tipo	Finalidade
Evidência de sucesso	Comprovar que a regra funciona
Evidência de falha	Comprovar que existe problema

Ambas são igualmente importantes.

7. Como evidenciar um cenário de teste – Passo a passo

Passo 1 – Identificar o cenário

Registrar claramente qual cenário está sendo evidenciado.

Exemplo:

Cenário 1 – Permitir segunda progressão no mesmo ano letivo

Passo 2 – Registrar o contexto

O QA deve deixar claro:

Ano letivo
Situação do aluno
Progressões já realizadas

Passo 3 – Executar a ação

Descrever brevemente a ação realizada.

Passo 4 – Capturar a evidência visual

Capturar print ou vídeo mostrando:

O aluno disponível para progressão
A ação sendo executada
O resultado final

Passo 5 – Descrever o resultado

Registrar, em texto, o que foi observado.

8. Exemplos práticos de evidência por cenário

Cenário 1 – Permitir segunda progressão no mesmo ano letivo

Descrição do cenário
Foi validado que, após uma progressão já registrada no ano letivo, o aluno volta a aparecer na rotina de Progressão de Aluno, permitindo nova movimentação.

Evidência esperada

Print da rotina de Progressão exibindo o aluno novamente
Print ou vídeo da realização da segunda progressão
Texto explicativo informando que a progressão anterior já existia

Texto de evidência (exemplo)

Aluno com uma progressão já registrada no ano letivo de 2025 voltou a aparecer na rotina de Progressão de Aluno, permitindo nova movimentação conforme esperado.

Cenário 2 – Permitir terceira progressão no mesmo ano letivo

Descrição do cenário
Foi validado que o sistema não limita a quantidade de progressões no mesmo ano letivo, desde que o aluno atenda aos critérios.

Evidência esperada

Print listando as progressões já realizadas
Vídeo ou sequência de prints mostrando a terceira progressão
Texto explicando que não houve bloqueio pelo sistema

Texto de evidência (exemplo)

Aluno realizou terceira progressão no mesmo ano letivo sem bloqueio, desde que atendidos os critérios definidos pela regra de negócio.

Cenário 3 – Progressão por avanço após classificação

Descrição do cenário
Foi validado que um aluno que realizou progressão por classificação pode realizar progressão por avanço no mesmo ano letivo.

Evidência esperada

Print da progressão por classificação registrada
Print ou vídeo da progressão por avanço posterior
Texto explicando a ordem das movimentações

Texto de evidência (exemplo)

Após progressão por classificação registrada, o aluno permaneceu elegível para progressão por avanço no mesmo ano letivo, conforme validado na rotina.

9. Evidências em casos de bug

Quando o cenário falhar:

Evidenciar o comportamento incorreto
Evidenciar o comportamento esperado
Relacionar a evidência ao bug registrado

Nunca registrar bug sem evidência.

10. Importância das evidências para auditoria

Evidências são fundamentais para auditoria porque:

Comprovam execução real de testes
Sustentam entregas homologadas
Atendem questionamentos futuros
Servem como histórico de validação

Em auditorias, quem tem evidência tem argumento.

11. Boas práticas finais

Evidenciar sempre, mesmo quando passou
Manter evidências organizadas
Usar linguagem clara e objetiva
Nunca confiar apenas na memória

12. Conclusão

O Registro de Evidências de Teste é parte essencial do trabalho de QA.

Não basta testar. É preciso provar que foi testado.

Na DBSeller, evidência é sinônimo de qualidade, responsabilidade e confiança no processo.