Registro de Evidências de Teste

1. Objetivo desta página

Esta página tem como objetivo ensinar, de forma prática e padronizada, como o QA deve realizar o Registro de Evidências de Teste na DBSeller.

Evidenciar um teste significa provar que algo foi validado, independentemente de o resultado ter sido sucesso ou falha. Evidência não serve apenas para bugs. Ela serve para:

Comprovar que um cenário foi executado

Demonstrar o comportamento observado

Sustentar decisões de aprovação ou reprovação

Garantir rastreabilidade e auditoria

Nesta página, o QA aprende o que evidenciar, como evidenciar e por que evidenciar.

2. O que é uma evidência de teste

Evidência de teste é qualquer registro confiável que demonstre:

O contexto do teste

A ação executada

O comportamento do sistema

O resultado observado

Uma boa evidência permite que qualquer outra pessoa, mesmo que não tenha participado do teste, consiga entender:

O que foi testado

Como foi testado

Qual foi o resultado

Sem evidência, o teste não pode ser comprovado.

3. Por que evidências são obrigatórias

O registro de evidências é uma prática obrigatória porque:

Garante transparência do processo de QA

Permite auditorias internas e externas

Facilita análises futuras

Evita discussões baseadas apenas em memória

Sustenta decisões de Go ou No-Go

Em sistemas como o e-Cidade, que envolvem regras legais e educacionais, evidência é segurança.

4. Tipos de evidência de teste

O tipo de evidência varia conforme o tipo de teste e o comportamento validado.

4.1 Evidência por imagem (Print de tela)

Utilizada quando:

O comportamento é visual

O resultado pode ser capturado em uma única tela

Boas práticas:

Print deve mostrar o contexto (menu, tela, dados)

Não cortar informações relevantes

Destacar, se necessário, o ponto validado

4.2 Evidência por vídeo

Utilizada quando:

O comportamento envolve fluxo

Há necessidade de demonstrar sequência de ações

Boas práticas:

Vídeos curtos e objetivos

Mostrar início, ação e resultado

Evitar vídeos longos sem foco

4.3 Evidência descritiva (Texto)

Utilizada como complemento obrigatório às evidências visuais.

Deve conter:

Contexto do cenário

Passos executados

Resultado observado

Texto nunca substitui print ou vídeo, mas complementa.

5. Padrão mínimo de uma evidência

Toda evidência, independentemente do formato, deve responder às seguintes perguntas:

Pergunta	Deve estar claro?
O que foi testado?	Sim
Em qual contexto?	Sim
Qual ação foi executada?	Sim
Qual resultado foi obtido?	Sim

Se uma dessas respostas não estiver clara, a evidência é considerada fraca.

6. Evidência de sucesso e evidência de falha

Evidenciar apenas falhas gera lacunas no histórico de testes. Na DBSeller:

Cenários aprovados devem ter evidência

Cenários reprovados devem ter evidência

Tabela comparativa:

Tipo	Finalidade
Evidência de sucesso	Comprovar que a regra funciona
Evidência de falha	Comprovar que existe problema

Ambas são igualmente importantes.

7. Como evidenciar um cenário de teste – Passo a passo

Passo 1 – Identificar o cenário

Registrar claramente qual cenário está sendo evidenciado.

Exemplo:

Cenário 1 – Permitir segunda progressão no mesmo ano letivo

Passo 2 – Registrar o contexto

O QA deve deixar claro:

Ano letivo

Situação do aluno

Progressões já realizadas

Passo 3 – Executar a ação

Descrever brevemente a ação realizada.

Passo 4 – Capturar a evidência visual

Capturar print ou vídeo mostrando:

O aluno disponível para progressão

A ação sendo executada

O resultado final

Passo 5 – Descrever o resultado

Registrar, em texto, o que foi observado.

8. Exemplos práticos de evidência por cenário

Cenário 1 – Permitir segunda progressão no mesmo ano letivo

Descrição do cenário
Foi validado que, após uma progressão já registrada no ano letivo, o aluno volta a aparecer na rotina de Progressão de Aluno, permitindo nova movimentação.

Evidência esperada

Print da rotina de Progressão exibindo o aluno novamente

Print ou vídeo da realização da segunda progressão

Texto explicativo informando que a progressão anterior já existia

Texto de evidência (exemplo)

Aluno com uma progressão já registrada no ano letivo de 2025 voltou a aparecer na rotina de Progressão de Aluno, permitindo nova movimentação conforme esperado.

Cenário 2 – Permitir terceira progressão no mesmo ano letivo

Descrição do cenário
Foi validado que o sistema não limita a quantidade de progressões no mesmo ano letivo, desde que o aluno atenda aos critérios.

Evidência esperada

Print listando as progressões já realizadas

Vídeo ou sequência de prints mostrando a terceira progressão

Texto explicando que não houve bloqueio pelo sistema

Texto de evidência (exemplo)

Aluno realizou terceira progressão no mesmo ano letivo sem bloqueio, desde que atendidos os critérios definidos pela regra de negócio.

Cenário 3 – Progressão por avanço após classificação

Descrição do cenário
Foi validado que um aluno que realizou progressão por classificação pode realizar progressão por avanço no mesmo ano letivo.

Evidência esperada

Print da progressão por classificação registrada

Print ou vídeo da progressão por avanço posterior

Texto explicando a ordem das movimentações

Texto de evidência (exemplo)

Após progressão por classificação registrada, o aluno permaneceu elegível para progressão por avanço no mesmo ano letivo, conforme validado na rotina.

9. Evidências em casos de bug

Quando o cenário falhar:

Evidenciar o comportamento incorreto

Evidenciar o comportamento esperado

Relacionar a evidência ao bug registrado

Nunca registrar bug sem evidência.

10. Importância das evidências para auditoria

Evidências são fundamentais para auditoria porque:

Comprovam execução real de testes

Sustentam entregas homologadas

Atendem questionamentos futuros

Servem como histórico de validação

Em auditorias, quem tem evidência tem argumento.

11. Boas práticas finais

Evidenciar sempre, mesmo quando passou

Manter evidências organizadas

Usar linguagem clara e objetiva

Nunca confiar apenas na memória

12. Conclusão

O Registro de Evidências de Teste é parte essencial do trabalho de QA.

Não basta testar. É preciso provar que foi testado.

Na DBSeller, evidência é sinônimo de qualidade, responsabilidade e confiança no processo.