Como abrir chamado
Atendimento ao cliente e abertura de ch...
COMO CRIAR O CHAMADO ?
Na barra de trabalho no https://helpdesk.dbseller.com.br/otrs/index.pl?Action=AgentDashboard:
CHAMADOS > NOVO CHAMADO VIA FONE OU VIA EMAIL
TIPO DE CHAMADO: HELPDESK / INCIDENTE ...
USUÁRIO ID : ex.: Vivian Bagé
ID CLIENTE: PM Ba...